CGV

1.  À vendre et la livraison de nos marchandises sont exclusivement soumises aux présentes conditions contractuelles. 

2. Prix
La liste de prix en vigueur le jour de la commande s'applique. Tous les prix incluent la TVA légale en vigueur. Sous réserve d'erreurs et de fautes d'impression. Après la publication d'une nouvelle liste de prix, tous les prix précédents deviennent invalides. 

3. Commande minimale
Voir la liste de prix actuelle. 

4. Délai de livraison            
Nous nous efforçons de traiter vos commandes le plus rapidement possible. Nous expédions la marchandise dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de la commande.
L'expédition de nos marchandises s'effectue par service de messagerie ou par la poste.
Calcul des frais d'expédition :
Livraison standard (livraison uniquement en Allemagne) Durée de livraison : 3-4 jours ouvrables
avec encaissement aujourd'hui       8,50 €
Livraison standard UE (hors îles)
Délai de livraison : 5-6 jours ouvrables
lors du paiement reçu aujourd'hui € 25,00
Livraison en Suisse € 39,00

Retrait (sur rendez-vous uniquement), livraison gratuite. 

5. Commande
Votre commande peut être passée par courrier, téléphone, internet ou fax. Nous nous réservons expressément le droit d'accepter votre commande. L'acceptation se fait par confirmation écrite ou par la livraison de la marchandise commandée. 

6. Le paiement peut être effectué par :
– Prélèvement automatique (valable uniquement en Allemagne)
– Virement anticipé (une copie du formulaire de virement tamponné doit être jointe à la commande)
– par contre remboursement – frais supplémentaires de 8,00 € à la charge du client.
– Paypal à neomed-robin@t-online.de    
Nos coordonnées bancaires sont :
IBAN : DE13 23050101 0001014505
BIC : NOLADE21SPL 

7. Retard de paiement
En cas de retard de paiement (à partir de la 1ère relance), nous vous facturerons des frais de rappel d'un montant de 5,00 EUR. Pour chaque cas de rejet de paiement, des frais supplémentaires de 15,00 EUR seront facturés. 

8. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation dans les conditions suivantes, étant entendu que le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées à son activité commerciale ou indépendante.
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous et qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des biens.
Pour esercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Neomed Pharma GmbH, Moltkestr. 38, 23564 Lübeck, Tél. 0451 795024, Fax 0451 792895, E-mail: info@neomed-pharma.com) par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, par lettre envoyée par courrier, télécopie ou e-mail) de votre décision de révoquer le présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le formulaire type de rétractation ci-joint, mais cela n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai. 

9. conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.  
Vous nous avez renvoyé ou remis les biens, sans tarder et en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous aurez notifié la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs du renvoi des biens. Vous ne devrez répondre que d'une dépréciation éventuelle des biens si cette dépréciation est due à une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour examiner leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

FIN DE L'INFORMATION DE RÉVOCATION
Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer. Il est également disponible en téléchargement séparé.

– Ann:
Neomed Pharma GmbH
Moltkestr. 38
23564 Lübeck
Fax : 0451 792895
E-mail : info@neomed-pharma.com

Par la présente, je/nous (*) résilie(ons) (*) le contrat de vente des biens suivants :
- Commandé le
- Reçu le
– Nom du/de la consommateur(trice)
- Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur support papier)
- Date
(*) Biffer la mention inutile 

10. Accord de prise en charge des coûts
Si vous faites usage de votre droit de rétractation, les frais réguliers de renvoi sont à votre charge si la marchandise livrée correspond à celle commandée et si le prix de la chose à renvoyer ne dépasse pas un montant de 40 euros ou si, en cas de prix plus élevé de la chose, vous n'avez pas encore fourni la contrepartie ou un paiement partiel convenu par contrat au moment de la rétractation. Dans le cas contraire, le renvoi est gratuit pour vous. 

11. dommages d'expédition
sont immédiatement auprès du mandataire livrant
(par exemple, UPS) de se plaindre à réception. 

12. garantie
Vous devez vérifier l'intégrité et l'intégralité de la marchandise reçue dès sa réception. Les réclamations doivent nous être communiquées immédiatement par écrit, dans les 5 jours suivant la réception de la marchandise. En cas de réclamation justifiée, vous avez le droit d'exiger une exécution ultérieure au sens du Code civil. Dans la mesure où la loi ne prévoit pas impérativement autre chose, un éventuel droit à des dommages et intérêts se limite à la différence entre le prix d'achat et la valeur de la marchandise défectueuse. 

13. réserve de propriété
La marchandise livrée reste la propriété de Neomed Pharma GmbH jusqu'au paiement intégral de toutes les créances. 

14. Force majeure
Notre obligation de livrer sera annulée si nous y sommes empêchés par des cas de force majeure ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté, sans qu'une obligation de verser des dommages et intérêts ne soit créée. Les retards dans notre propre approvisionnement, les perturbations d'exploitation, les entraves au transport et toute forme de conflit de travail sont également considérés comme des cas de force majeure. Après avoir fixé un délai supplémentaire raisonnable, vous êtes en droit de reprendre votre commande. 

15) Juridiction et lieu d'exécution, droit applicable       
Si le client n'est pas un consommateur, Lübeck est le seul tribunal compétent. Le lieu d'exécution pour tous les paiements est Lübeck. Pour tous les droits contractuels, extracontractuels et autres, seul le droit allemand est applicable, sauf si le droit national ou international impératif s'y oppose. 

16. acheteurs de pays de l'UE
Téléphone : 0049 451 795024
Télécopieur : 0049 451 792895
Site web :
Courrier électronique : neomed-robin@t-online.de 

17. information de l'opérateur

Neomed Pharma GmbH
Moltkestrasse 38
23564 Lübeck
Directeur : Mme Valérie Iven
Tél. 0451 795024
Télécopieur 0451 792895
Site Web : www.neomed-pharma.com
Courriel : info@neomed-pharma.com